FAQ - Häufig gestellte Fragen

 

 

Lieferung

In der Regel wird deine Bestellung umgehend von uns bearbeitet, meistens
bereits am gleichen Tag. Die genaue Lieferzeit für dein Produkt steht auf der jeweiligen Produktseite ganz unten.

Wir liefern versandkostenfrei. Gern geschehen :)

Wir versenden 100% plastikfrei. Dein neuer Lieblingsbegleiter wird sorgfältig von uns verpackt und in einem recycelten Karton versendet.

Widerruf einer Bestellung

Unter dem Menüpunkt "Versand & Rücksendung" findest du alle Informationen zur Rücksendung, sowie ein Muster-Widerrufsformular zum Ausfüllen. Dieses
musst du uns gemeinsam mit dem Produkt das du zurückgeben möchtest,
innerhalb von 14-Tagen nach Erhalt der Ware zusenden.

Wenn du versehentlich den falschen Artikel bestellt hast, dann schreibe uns bitte umgehend eine Nachricht unter dem Menüpunkt "Kontakt". Sofern dein Produkt noch nicht versendet wurde, können wir die Bestellung noch bearbeiten.

Bezahlung

Du kannst bei uns mit allen gängigen Zahlungsmethoden bezahlen. Hierzu zählen Banküberweisung / Vorkasse, PayPal, Lastschrift, Kreditkarte (Visa & Mastercard) und auch Klarna.

Unsere Rabatt- und Gutscheincodes kannst du bequem beim Bezahlen am
Check-Out einlösen. Hierzu gehst du einfach in deinen Warenkorb und gibst in
dem Feld „Rabattcode“ den Code ein. Anschließend musst du auf anwenden
klicken. Fertig.

Produktfragen

Du kannst deinen Rucksack zu Beginn imprägnieren und zu einem späteren Zeitpunkt zusätzlich mit einer Lederpflege behandeln. Dein Imprägnierspray sollte für Textilien geeignet sein. Unter dem Menüpunkt "Material" findest du alle Informationen zur Produktpflege.

Wie die meisten Canvas-Rucksäcke sind unsere MORGNTAU Produkte bis zu einem gewissen Grad wasserdicht. Wir empfehlen dir mit deinem Rucksack nicht zu lange im strömenden Regen zu stehen, damit deine Inhalte nicht nass werden. Kleine Schauer stellen jedoch kein Problem dar!

Sollte dein MORGNTAU-Favorit nicht mehr in unserem Store verfügbar sein, bitten
wir dich, uns zu kontaktieren. Wir können dir dann mitteilen, wann dein Wunsch-Produkt wieder verfügbar sein wird.

Wir denken an Dich!